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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 31 mai 2026

1. Responsable de la protection des renseignements personnels

Seconde a désigné un responsable de la protection des renseignements personnels, conformément à l'article 3.1 de la Loi 25. Pour toute question relative à vos renseignements personnels ou pour exercer vos droits : contact@seconde.ca.

2. Renseignements que nous recueillons

Nous recueillons les catégories de renseignements suivantes :

Identité et compte

• Nom d'affichage, courriel, date de naissance, photo de profil

Annonces et contenus

• Photos d'articles, descriptions, tailles, marques

Transactions

• Historique d'achats et de ventes, montants

Paiement et versement

• Traités par Stripe : nom légal, date de naissance, adresse, coordonnées bancaires

Expédition

• Adresses complètes, téléphone, traitées par ShipEngine

Communications

• Messages échangés dans la messagerie

Données d'utilisation et préférences

• Recherches, articles consultés, favoris et préférences

Localisation

• Données de localisation ou de quartier, si vous les fournissez

3. Finalités de l'utilisation

Nous utilisons vos renseignements pour :

• Fournir le service de place de marché
• Traiter les paiements et les expéditions
• Assurer la sécurité et prévenir la fraude
• Communiquer avec vous
• Uniquement si vous y consentez : vous offrir des recommandations personnalisées par IA et des communications marketing

4. Destinataires et communications hors Québec (art. 8 et 17)

Pour fournir le service, nous communiquons certains renseignements à des prestataires situés à l'extérieur du Québec et du Canada, principalement aux États-Unis. Nous avons évalué les facteurs relatifs à la vie privée applicables et encadrons ces communications par des ententes écrites.

5. Profilage et technologies (art. 8.1)

Seconde peut utiliser une technologie d'analyse par intelligence artificielle pour vous proposer des recommandations personnalisées (profilage). Cette fonction est désactivée par défaut. Vous pouvez l'activer ou la désactiver à tout moment dans Réglages > Confidentialité. Nous n'utilisons pas votre localisation à des fins de profilage sans votre consentement.

6. Durée de conservation et destruction (art. 23)

Nous conservons vos renseignements seulement le temps nécessaire aux finalités décrites, puis les détruisons ou les anonymisons. Les renseignements liés aux transactions sont conservés jusqu'à 7 ans pour respecter nos obligations comptables et fiscales. Les données de navigation et les préférences sont conservées au plus 12 mois. Les notifications sont conservées au plus 6 mois (180 jours). Les données des visiteurs non inscrits sont supprimées après 90 jours d'inactivité.

7. Vos droits (art. 27, 28.1, 30)

Vous avez le droit d'accéder à vos renseignements, de les faire rectifier, d'en obtenir une copie dans un format technologique structuré et couramment utilisé (portabilité), d'en demander la suppression, et de retirer votre consentement à tout moment. Vous pouvez exporter vos données (Réglages > Exporter mes données) ou supprimer votre compte (Réglages > Supprimer mon compte). Nous répondons à toute demande dans un délai maximal de 30 jours.

8. Consentement et retrait

En créant un compte, vous consentez à la collecte et à l'utilisation de vos renseignements aux fins décrites. Vous pouvez retirer votre consentement aux finalités facultatives (marketing, recommandations IA) à tout moment dans les Réglages.

9. Incidents de confidentialité (art. 3.5-3.8)

En cas d'incident de confidentialité présentant un risque de préjudice sérieux, nous prendrons les mesures nécessaires, tiendrons un registre de l'incident et aviserons les personnes concernées ainsi que la Commission d'accès à l'information (CAI) comme l'exige la loi.

10. Nous joindre et plainte

Pour exercer vos droits ou porter plainte : contact@seconde.ca. Vous pouvez aussi déposer une plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec (www.cai.gouv.qc.ca).